Vrei să depui o reclamație? 

 

  • Ai dreptul să reclami produsul în decurs de 2 ani de la data cumpărării.
  • Pentru a reclama marfa, ai nevoie de dovada de cumpărare și de formularul de reclamație.
  • Produsul reclamat trebuie să fie uscat și curat.
  • Decizia cu privire la marfa reclamată este emisă în decurs de 14 zile de la primirea de către noi a coletului.
  • ​Decizia o vei primi pe adresa de e-mail trecută în formularul de reclamație.

 

Cum poți depune o reclamație?

 

 

 
Descară și completează formularul de reclamație: MODELUL POATE FI DESCĂRCAT 
Împachetează produsul împreună cu dovada cumpărării și cu formularul completat.
Inserează pe colet, într-un loc vizibil, textul: RECLAMAȚIE 
Trimite coletul pe adresa noastră:
BASKETZONE.PL, Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, Polonia
Așteaptă decizia cu privire la reclamație.
 
 
 
 
 

 

FAQ
Magazinul Basketzone funcționează pe piață din anul 2010, din acel moment au avut încredere în noi peste 100 000 clienți, iar profilul nostru pe Facebook a primit peste 250 000 „like-uri”. Ne specializăm în vânzările de încălțăminte de baschet și streetwear. Putem să ne lăudăm cu faptul că posedăm în oferta noastră probabil cel mai mare număr de modele marca Air Jordan în lume. Toate produsele noastre provin de la distribuitorul oficial și sunt 100% originale. Pe teritoriul Europei trimitem marfa cu ajutorul firmei de curierat DPD. Posedăm câteva metode de plată, însă pentru confortul și comoditatea cumpărătorilor recomandăm sistemele: PayPal și Ecard.